Para hacer operativa nuestra plataforma estratégica y nuestros valores institucionales, diseñamos y fortalecemos permanentemente nuestras políticas institucionales. Estas constituyen los lineamientos que determinan nuestra labor, orientan la toma de decisiones estratégicas, organizan la estructura y funciones en todos los niveles, favorecen la asignación de responsabilidades y la comunicación interna, desarrollan el liderazgo activo y horizontal, fortalecen la cultura organizacional y promueven el aprendizaje. Por tanto, son divulgadas, entendidas y acatadas por todos los miembros de nuestra organización.
Política de Humanización del Servicio:
Trato digno y humano a nuestros beneficiarios, siempre y en todo momento.
Política de Atención Segura:
La seguridad como criterio técnico fundamental de todos nuestros procesos internos.
Política de Servicio:
Servir a otros es nuestro sexto sentido.
Política de Seguridad y Salud en el Trabajo:
Por un ambiente de trabajo seguro y saludable, gestionamos todos los riesgos y promovemos la salud integral de nuestros colaboradores.
Política de Prevención de Consumo de Tabaco, Alcohol y Drogas:
En cumplimiento de la legislación vigente y por un ambiente de trabajo saludable.
Política de Calidad:
La calidad y el mejoramiento continuo es el eje que articula nuestros procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo.
Política de Cero Tolerancia Frente al Fraude, la Corrupción y el Soborno:
Un compromiso con el cumplimiento estricto y el respeto absoluto de todos los mecanismos de transparencia institucional.
Política de Gestión Ambiental:
Por el cuidado del medio ambiente y en cumplimiento de la legislación vigente, priorizamos el uso de tecnologías limpias, la no contaminación y la gestión responsable de residuos.
Política de Responsabilidad Social Empresarial:
Contribuye al desarrollo humano sostenible con el reconocimiento y gestión de su impacto en los distintos grupos de interés.
Política Financiera:
Por la transparencia, legalidad y responsabilidad frente al riesgo, en el marco de la legislación estatutaria y tributaria.
Política de Gestión del Talento Humano:
Para el desarrollo de profesional, humano y ético de nuestros colaboradores, y por la dignificación del ambiente del trabajo y la creación de una sólida cultura organizacional.
Política de Gestión de la Información:
A favor de un sistema de información seguro, confiable y oportuno para toda la organización, que facilite la toma de decisiones y la sostenibilidad de la entidad.
Política de Seguridad de la Información:
Por la garantía de la confidencialidad de la información de nuestros beneficiarios y de nuestra institución.
